Wenn du das hier liest, hast du vermutlich schon mehr Zeit in Klassenzimmern verbracht, als du dich erinnern kannst. Vermutlich geht es in ähnlichen Zusammenhängen weiter, möglicherweise auf Konferenzen, Tagungen, Verkaufspräsentationen oder dergleichen. Du hast dein Leben lang Lehrern und Rednern zugehört, Bücher und Unterlagen gelesen, Präsentationen angeschaut. Alles, um an Informationen zu gelangen. Aber weißt du wirklich, was du tust?